Eine Medizintourismus-Agentur braucht von einer Klinik, einem Krankenhaus oder einem Hotel rund drei Dutzend Dinge, bevor sie einen Patienten vermitteln kann: Nachweis von Erlaubnis und Haftpflichtversicherung, Akkreditierung, namentlich genannte Ärzte mit Registernummern, eine datierte Preisliste in einer Währung, Paketinhalt und Ausschlüsse Position für Position, Antwortzeiten, einen benannten Koordinator, die Einwilligung zu Patientenfotos, Provisionsbedingungen und ein Datenschutzpaket. Nach unserer Kenntnis schreibt keine Behörde und keine Norm ein festes „Infopaket“ vor; die 36 Punkte hier sind die eigene Checkliste von onMESSE, abgeleitet aus dem, was nationale Vorschriften Anbietern ohnehin zu offenbaren auferlegen, und aus dem, was Agenturen bei der Prüfung fragen; 14 davon sind Kernpunkte. Haken Sie ab, was Sie schon senden können, und die Seite erstellt ein einseitiges Anbieter-Datenblatt und eine Begleit-E-Mail; der Name der Einrichtung und alles, was Sie eintippen, bleibt in Ihrem Browser.
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Eine Agentur, die Patienten ins Ausland vermittelt, setzt ihren eigenen Namen unter jeden Anbieter, den sie empfiehlt. Bevor sie den ersten Fall schickt, stellt sie deshalb jeder Klinik, jedem Krankenhaus und jedem Hotel dieselben Fragen: Wer genau sind Sie, wer bürgt für Sie, wer behandelt, was kostet es, was ist enthalten, wer antwortet und was geschieht mit den Daten des Patienten? Wer all das in einem Paket beantwortet, ist schneller eingebunden als jemand, der es in einem Dutzend E-Mails tut. Diese Checkliste macht aus den Fragen 36 Punkte und aus Ihren Haken ein einseitiges Datenblatt, das Sie versenden können.
Die Checkliste steht oben auf dieser Seite neben einem lebendigen A4-Datenblatt. Elf Gruppenkarten führen die Punkte auf. Markieren Sie einen Punkt als versandbereit oder in Arbeit, und das Datenblatt neben der Liste bekommt eine Zeile; tippen Sie Namen und Kontaktdaten Ihrer Einrichtung ein, und der Briefkopf füllt sich, während der Stempel Ihren Reifegrad zeigt. „Drucken oder als PDF speichern“ druckt nur das Datenblatt, und die Begleit-E-Mail unter der Checkliste entsteht aus denselben Haken. Wählen Sie „Hotel oder Genesungsunterkunft“, verschwinden die klinischen Punkte. Der Name der Einrichtung und alles, was Sie eintippen, bleibt in Ihrem Browser; der Seitenlink enthält nur die Haken.
Ein Register für Anbieter-Infopakete gibt es nicht, und nach unserer Kenntnis auch keine Behörde und keine Norm, die eines vorschreibt. ISO 22525:2020 (Tourismus und verwandte Dienstleistungen – Medizintourismus – Dienstleistungsanforderungen) legt Anforderungen und Empfehlungen für Vermittler (Facilitators) und Leistungserbringer fest und nimmt Thalassotherapiezentren, medizinische Spas und Wellness-Spas aus. Die 36 Punkte dieser Seite sind daher die eigene Checkliste von onMESSE, zusammengestellt aus dem, was nationale Vorschriften Anbietern ohnehin zu offenbaren auferlegen, und aus dem, was Agenturen bei der Prüfung fragen. Einige sind gesetzliche Pflichten und stehen in der folgenden Tabelle.
Die Einwilligungs- und Datenpunkte haben aus gutem Grund Gewicht: Verstöße gegen die Einwilligungs- und Sonderkategorie-Regeln der DSGVO (Art. 5, 6, 7 und 9) und gegen ihre Übermittlungsregeln (Art. 44 bis 49) können mit Geldbußen von bis zu 20 Mio. EUR oder, im Fall eines Unternehmens, von bis zu 4 % des gesamten weltweiten Jahresumsatzes des vorangegangenen Geschäftsjahres geahndet werden, je nachdem, welcher Betrag höher ist (Art. 83 Abs. 5).
Jeder Punkt sagt, warum Agenturen danach fragen, wie ein gutes Beispiel aussieht, welcher Fehler Zeit kostet und welches Dokument es belegt. Mit „Kernpunkt“ markierte Punkte haben das höchste Gewicht im Reifegrad. Mit „Kliniken und Krankenhäuser“ markierte Punkte werden ausgeblendet, wenn Sie die Option Hotel oder Genesungsunterkunft wählen.
Wer Sie rechtlich sind und wer Ihnen die Behandlung von Patienten erlaubt: das Erste, was eine Agentur prüft.
Unabhängige Nachweise, dass Ihre Abläufe einem anerkannten Standard entsprechen – in einer Form, die die Agentur prüfen kann.
Die Agentur nennt Patienten Ärzte beim Namen und braucht daher Namen, Registernummern und Erfahrung.
Was Sie behandeln und was es kostet, so aufbereitet, dass eine Agentur damit kalkulieren kann.
Was der Patient für den Preis bekommt und was nicht darin enthalten ist.
Wie ein Fall von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge läuft und wie schnell Sie antworten.
Die Menschen und Sprachen, mit denen Agentur und Patient zu tun haben werden.
Wie der Ort aussieht und wie Patienten und Begleitpersonen dorthin kommen und wohnen.
Die Bilder, die eine Agentur nutzen darf, und die Einwilligungs- und Werberegeln dahinter.
Wer für Sie bürgt und was passiert, wenn etwas schiefgeht.
Die Geld- und Datenregelungen, auf die sich eine Agentur einlässt.
Machen Sie aus dem Datenblatt Ihr Health-onMESSE-Profil. Aussteller auf Health onMESSE zeigen Agenturen diese Angaben in einem einzigen Profil. Auf Health onMESSE ausstellen und das passende Paket wählen – oder ansehen, was Aussteller bekommen.
Zwei Rechenbeispiele: Wer nur die 14 Kernpunkte abhakt, kommt als Klinik auf 51 und als Hotel auf 54 (dessen 11 Kernpunkte wiegen 33 von 61 Punkten); alle 36 Punkte als „in Arbeit“ zu markieren ergibt 40.
Das Datenblatt hat einen Briefkopf mit dem Namen Ihrer Einrichtung, einen Stempel mit Ihrer Punktzahl, einen Kontaktblock und die elf Gruppen, jeweils mit einem Haken für jeden bereiten Punkt und „folgt“ für jeden Punkt in Arbeit. Punkte, die Sie nicht abgehakt haben, erscheinen nicht – das Datenblatt behauptet also nie mehr, als Sie haben. Es ist eine Selbstauskunft: Eine Agentur wird weiterhin die Unterlagen hinter jeder Zeile verlangen, deshalb nennt jeder Punkt auch seinen Nachweis.
Nutzen Sie den Druckdialog Ihres Browsers und wählen Sie „Als PDF speichern“, um eine Datei zum Anhängen zu erhalten. Die Begleit-E-Mail führt dieselben Punkte als reinen Text mit Betreffzeile auf und lässt sich direkt in Ihr Mailprogramm einfügen. Beides entsteht in Ihrem Browser; es wird nichts hochgeladen.
Die türkische Verordnung über Werbe- und Informationstätigkeiten im Gesundheitswesen (Amtsblatt vom 12. November 2025, Nr. 33075; sie hat die Verordnung von 2023 abgelöst) knüpft Patientenbilder an die ausdrückliche Einwilligung des Patienten auf dem Standardformular in ihrer Anlage 1 (Art. 7 Abs. 1 Buchst. b). Der Patient darf den Inhalt vor der Veröffentlichung sehen und die Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 1 Buchst. c); als Gegenleistung für die Einwilligung darf nichts bezahlt, nachgelassen oder geschenkt werden (Art. 7 Abs. 1 Buchst. d). Vorher-nachher-Bilder müssen unter gleichen Bedingungen und technischen Einstellungen aufgenommen werden, mit Angabe von Eingriffs- und Betrachtungsdatum (Art. 7 Abs. 1 Buchst. f); Bilder aus dem laufenden Eingriff dürfen nicht geteilt werden (Art. 7 Abs. 1 Buchst. h). Bei Werbung für Patienten im Ausland dürfen Patientengeschichten, Bewertungen und Dankesbotschaften veröffentlicht werden, wenn die Privatsphäre gewahrt und die schriftliche Einwilligung dokumentiert ist (Art. 8 Abs. 1 Buchst. ç).
Nach der DSGVO sind Gesundheitsdaten eine besondere Kategorie (Art. 9); die Einwilligung, die das Verbot aufhebt, muss ausdrücklich sein (Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) und jederzeit widerrufbar (Art. 7 Abs. 3); siehe besondere Kategorien personenbezogener Daten und informierte Einwilligung. Werbevorschriften für Gesundheitsleistungen werden weitgehend national festgelegt, und manche Märkte beschränken Vorher-nachher-Vergleiche: In Deutschland verbietet § 11 Abs. 1 Satz 3 Nr. 1 des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) die Werbung für operative plastisch-chirurgische Eingriffe ohne medizinische Notwendigkeit (§ 1 Abs. 1 Nr. 2 Buchst. c) mit einer vergleichenden Darstellung des Körperzustandes oder des Aussehens vor und nach dem Eingriff. Prüfen Sie die Regeln jedes Marktes, in dem eine Agentur Ihr Material einsetzen wird.
Nach Art. 8 Abs. 1 derselben Verordnung veröffentlicht eine türkische Einrichtung, die für internationalen Gesundheitstourismus wirbt, ihr Genehmigungszertifikat auf ihrer Website oder in sozialen Medien (Buchst. b), verwendet auf allen Medien das Logo „HealthTürkiye“ (Buchst. e) und zeigt Namen und URL genau wie in ihrer Erlaubnis (Buchst. f). Werbung, die darauf zielt, bei in der Türkei lebenden Personen Nachfrage zu erzeugen, ist unzulässig (Buchst. c). Wie man das Zertifikat erhält, erklärt der Leitfaden zur Genehmigung.
Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO und nach Art. 6 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) besondere Kategorien personenbezogener Daten; die Verarbeitungsbedingungen wurden durch das Gesetz Nr. 7499 neu gefasst (in Kraft seit 1. Juni 2024). Der ebenfalls neu gefasste Art. 9 KVKK erlaubt Übermittlungen ins Ausland auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder, ohne einen solchen, einer der im Artikel genannten geeigneten Garantien (jeweils muss zusätzlich eine Verarbeitungsbedingung nach Art. 5 oder 6 erfüllt sein); die Übermittlungsregeln der DSGVO stehen in Art. 44 bis 49 (siehe Angemessenheitsbeschluss und Standardvertragsklauseln). In der Praxis verlangt der Datenschutzpunkt drei Dinge schriftlich: wer in jedem Schritt für die Daten des Patienten verantwortlich ist (Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter), auf welcher Grundlage sie zwischen Anbieter und Agentur fließen und wo sie gespeichert sind. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag deckt meist die ersten beiden ab.
Agenturen: Health onMESSE ist für Agenturen kostenlos. Als Agentur beitreten, um Anbieter zu finden und zu vergleichen, und mit der Klinik-Prüf-Checkliste prüfen, was Sie erhalten.
Agenturen können diese Checkliste als Standardanfrage an jeden neuen Anbieter schicken. Das Paket ist die Anbieterseite derselben Akte, die die Klinik-Prüf-Checkliste auf der Agenturseite bewertet; was danach zu unterschreiben ist, behandelt die Checkliste für Klinikverträge. Dieselben 36 Punkte von jedem Anbieter zu verlangen, macht Anbieter außerdem vergleichbar; der Provisionsleitfaden erklärt, wie Provision und Nettopreise in der Gruppe Bedingungen funktionieren, und der Akkreditierungsvergleich zeigt, wie man den Akkreditierungspunkt liest. Hotels können sich vorab mit dem Hotel-Check selbst prüfen.
Weitere Planungstools zu dieser Messe finden Sie im Health-onMESSE-Tool-Verzeichnis; die Messe selbst unter Health onMESSE.
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