Dieses Glossar zum Gesundheits- und Medizintourismus erklärt 96 Begriffe, mit denen medizinische Reiseleistungen eingekauft und verkauft werden — Provision, Vermittlungspauschale, No-Show, Behandlungsplan, JCI- und ISO-Akkreditierung, das türkische Gesundheitstourismus-Zertifikat, DSGVO und KVKK, Anzahlung und Escrow — auf Deutsch, Englisch, Arabisch, Spanisch, Französisch, Niederländisch und Türkisch. Jeder Begriff hat ein bis drei klare Sätze, einen stabilen Link (der Anker #commission ist in jeder Sprache derselbe) und zeigt seinen Namen in den sechs anderen Sprachen; wo ein Gesetz oder eine Norm genannt wird, stehen der amtliche Titel sowie Datum oder Nummer dabei. Das Glossar erklärt nur Begriffe und Logistik und ist keine medizinische oder rechtliche Beratung.
Glossar
Dieses Glossar erklärt die Wörter, mit denen medizinische Reiseleistungen eingekauft und verkauft werden: was ein Facilitator tut, wie sich eine Provision vom Nettopreis unterscheidet, was jedes Qualitätszeichen bescheinigt, welche datenschutzrechtliche Rolle eine Klinik oder Agentur hat und wie Anzahlung und Garantie funktionieren. Jeder Eintrag besteht aus ein bis drei klaren Sätzen, hat in allen sieben Sprachen dieselbe Adresse und zeigt seinen Namen in den anderen sechs.
Geben Sie oben im Suchfeld einen Begriff in einer der sieben Sprachen ein oder wählen Sie eines der 8 Themen; der Filter durchsucht Namen, Synonyme, Definitionen und die Namen in den anderen Sprachen. Jeder Begriff hat eine eigene Adresse, etwa #commission: Kopieren Sie sie von der Karte und fügen Sie sie in ein Briefing, einen Vertragsentwurf oder einen Chat ein, dann landet die Leserin oder der Leser beim selben Eintrag in der eigenen Sprache.
Die 96 Begriffe sind nach der Frage geordnet, die sie beantworten. Ein Begriff steht in genau einem Thema, und Einträge verweisen aufeinander, wo Themen sich berühren: Die Komplikationsklausel führt zur Komplikationsversicherung, die Kostenübernahmeerklärung zur Direktabrechnung.
Vier Begriffe entscheiden die meisten Meinungsverschiedenheiten zwischen Agenturen und Leistungserbringern. Provision und Vermittlungspauschale zahlt der Leistungserbringer aus seinem Preis; Nettopreis plus Aufschlag ist die Art, wie eine Agentur gegenüber dem Patienten kalkuliert. Der Vertrag sollte festlegen, welches Modell gilt, was die Bemessungsgrundlage ist und ob der Leistungserbringer dem Patienten auch direkt ein Angebot machen darf.
Nachdem das Geld geflossen ist, gleicht eine Abrechnung (Net Settlement, in der Türkei hakediş) ab, was gezahlt wurde, was jeder Partei zusteht und was abgezogen wird. Der Rechner für die Wirtschaftlichkeit pro Fall zeigt, wie sich diese Posten bei einem Patientenfall summieren.
Agenturen: Health onMESSE ist für Agenturen kostenfrei. Registrieren Sie sich als Agentur, finden Sie akkreditierte Anbieter nach Behandlung und Land, veröffentlichen Sie einen Reverse Pitch und treffen Sie Anbieter in terminierten B2B-Gesprächen, oder lesen Sie, was Agenturen erhalten.
In Anbieterprofilen werden drei Wörter vermischt, die Verschiedenes bedeuten. Eine Betriebserlaubnis ist die rechtliche Erlaubnis zum Betrieb. Akkreditierung und Zertifizierung sind freiwillige Bewertungen, sofern keine Vorschrift sie verlangt, und werden jeweils bei der eigenen ausstellenden Stelle geprüft.
Ein Zeichen sagt, wer den Anbieter wonach bewertet hat; es sagt nichts über das Ergebnis einer einzelnen Behandlung. JCI-Akkreditierung und KTQ-Zertifikat laufen in Dreijahreszyklen. Jedes Zeichen wird in der Liste oder im Register der ausstellenden Stelle geprüft.
Für einen türkischen Partner zeigt der Ratgeber zum Zertifikat, wie eine Zertifikatsnummer mit den Listen des Ministeriums abgeglichen wird, und die Checkliste für Klinikverträge, wo Lizenz- und Akkreditierungsnummern in den Vertrag gehören.
Anbieter: Stellen Sie auf Health onMESSE aus, um Lizenz, Akkreditierung und Pakete vor Agenturen für Gesundheitstourismus zu bringen, oder vergleichen Sie zuerst die Teilnahmeoptionen.
Krankenunterlagen sind nach Artikel 9 DSGVO und Artikel 6 KVKK besondere Kategorien personenbezogener Daten; jede Stelle, die sie bearbeitet, braucht daher eine Rolle und eine Rechtsgrundlage. Die Rollen hängen von den Tatsachen des Einzelfalls ab; die Tabelle zeigt das übliche Muster.
Das türkische KVKK verwendet die Begriffe veri sorumlusu (Verantwortlicher) und veri işleyen (Auftragsverarbeiter); das Gesetz Nr. 7499 (Amtsblatt vom 12. März 2024) änderte seine Regeln zu besonderen Kategorien von Daten und zur Übermittlung ins Ausland, daher ist der aktuelle Text zu prüfen. In den USA gilt HIPAA für US-amerikanische covered entities und ihre Geschäftspartner, nicht automatisch für jede Klinik im Ausland.
Patienten und Agenturen nehmen oft an, die gesetzliche Krankenversicherung folge dem Patienten ins Ausland. Die folgenden Wege gibt es, und jeder hat eine Grenze.
Keiner dieser Wege folgt dem Patienten an jedes Ziel: S2-Formular und Richtlinie 2011/24/EU gelten nicht für Behandlungen in der Türkei, in Indien, Mexiko oder den Vereinigten Arabischen Emiraten. Dort hängt die Absicherung von der einzelnen Police, der Genehmigung eines Kostenträgers oder der eigenen Zahlung ab. Eine Agentur sollte keine Kostenerstattung versprechen, die sie nicht beeinflusst.
Eine gesetzliche oder private Krankenversicherung zahlt eine Behandlung im Ausland nicht automatisch. Innerhalb der EU, des EWR und der Schweiz können das S2-Formular und die Patientenmobilitätsrichtlinie greifen, wobei der Versicherer über die Genehmigung entscheidet; für Behandlungen in der Türkei, in Indien, Mexiko oder den VAE gelten sie nicht. Ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Leistungsumfang, der Preis der Begleitperson, eine Zweitmeinung vor der Reise und der Umgang mit Krankenunterlagen als besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Artikel 9 DSGVO sollten vor der Buchung schriftlich geklärt sein.
Die Definitionen von Gesetzen und Normen folgen den untenstehenden amtlichen Texten; Akkreditierungsstellen werden anhand ihrer eigenen Unterlagen beschrieben. Jeden Status bitte bei der ausstellenden Stelle prüfen, bevor man sich darauf verlässt.
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