Ganancia neta por caso tratado = comisión bruta − costo de leads y publicidad − tiempo de coordinación − costo de las reservas canceladas − demora de cobro y pérdida cambiaria − servicios que paga la agencia. Esta calculadora gratuita aplica la fórmula a odontología, trasplante capilar, cirugía estética, fecundación in vitro (FIV) y cirugía bariátrica u hospitalaria, dibuja cada deducción como una cascada, encuentra tu tasa de conversión de equilibrio y ordena los datos según cuánto mueven tu neto. Funciona en tu navegador y cada valor precargado es un ejemplo ilustrativo que debes reemplazar por tus propias cifras.
Herramienta
Una tasa de comisión es un titular, no un resultado. Una agencia de turismo médico que cobra el 20 % sobre un tratamiento dental de 4.000 no gana 800 por paciente. Paga los leads que nunca reservaron, las horas que su coordinadora dedica a presupuestos, historias clínicas y planes de viaje, las reservas que se cancelan después de todo ese trabajo, las semanas que espera para cobrar, el diferencial cambiario de la transferencia y el traslado y el intérprete que se comprometió a cubrir. Esta página convierte esa lista en una sola cifra — la ganancia neta por caso tratado — y muestra adónde fue el resto de la comisión.
La calculadora está al principio de esta página. Elige una especialidad — odontología, trasplante capilar, cirugía estética, FIV o casos bariátricos y hospitalarios — y una moneda. Después completa seis grupos numerados que coinciden con las seis barras numeradas del gráfico de cascada: (1) el precio del paquete y una tasa de comisión o un importe fijo; (2) el costo por lead y la conversión de lead a reserva; (3) las horas de coordinación por reserva y el costo total por hora de una coordinadora; (4) la tasa de cancelaciones y no presentados; (5) los días hasta que te pagan la comisión, tu costo anual del dinero y tu pérdida por cambio y transferencia; (6) los servicios que la agencia paga por caso. El gráfico parte de la comisión bruta y descuenta cada costo en orden hasta que queda el neto por caso tratado. Un panel en vivo muestra el neto por caso, la parte de la comisión que conservas, el total mensual según tu volumen de casos, los leads y el gasto en leads que necesitas cada mes, la tasa de conversión de equilibrio y el costo por lead más alto que puedes pagar. Debajo, un gráfico de sensibilidad mueve cada dato un 10 % arriba y abajo y los ordena, y una franja comparativa pone las cinco especialidades lado a lado con un total mensual conjunto. Cada especialidad conserva sus propios datos; el costo por hora, el costo del dinero y la pérdida cambiaria son comunes.
Todo se calcula por caso tratado: un paciente que completó su tratamiento y generó una comisión. Los leads y las reservas que no llegaron hasta ahí son costos, y los cargan los casos que sí se trataron.
Cuando una agencia compara clínicas o especialidades, suele comparar tasas de comisión. Las líneas siguientes casi nunca entran en esa comparación, y juntas pueden pesar más que la diferencia entre dos ofertas de comisión.
Todas las cifras son ilustrativas: un ejemplo que muestra el mecanismo, no un promedio de mercado. Una agencia en Estados Unidos lleva pacientes de odontología — implantes, coronas, carillas — a clínicas de la frontera mexicana, como Tijuana o Los Algodones. El paquete cuesta 4.000 USD y el acuerdo paga el 20 %. Cada lead cuesta 20 y el 10 % reserva. La coordinación dedica 6 horas a cada reserva a un costo total de 25 por hora. Una de cada cinco reservas se cancela o el paciente no se presenta. La clínica paga 30 días después del tratamiento, el costo del dinero de la agencia es del 12 % anual y pierde un 2 % en cambio y transferencias. La agencia paga 150 por caso de traslado e intérprete y lleva 8 pacientes al mes. La calculadora usa estos mismos valores; la página abre en euros, y este enlace la abre en dólares.
Es decir, de la comisión queda el 23,6 %, alrededor del 4,7 % del precio del paquete. Con ocho casos tratados al mes, la contribución mensual es de 1.508,88 USD, y para lograrla hacen falta 100 leads y 2.000 USD de inversión en leads cada mes. La deducción individual más grande es el costo de leads, una cuarta parte de la comisión; la coordinación y los servicios que paga la agencia suman juntos el 37,5 %, todavía más. Solo las cancelaciones cuestan 87,50 por caso tratado, más de lo que aportarían dos puntos porcentuales extra de comisión en este paquete (80).
Si igualas el neto por caso a cero y despejas la conversión, obtienes la tasa de equilibrio: conversión de equilibrio = costo por lead ÷ [(1 − tasa de cancelación) × (comisión bruta − costo de cobro y cambio − servicios) − costo de coordinación]. En el ejemplo dental el corchete vale 0,8 × (800 − 23,89 − 150) − 150 = 350,89, así que la conversión de equilibrio es 20 ÷ 350,89 = 5,70 %. Por debajo del 5,70 %, cada caso tratado pierde dinero, vendas los que vendas.
Si inviertes el mismo corchete obtienes el techo del costo por lead: costo máximo por lead = conversión × el mismo corchete. Con 10 % de conversión son 35,09. Una fuente de leads que cobre más no puede pagarse sola con tu conversión actual, prometa el volumen que prometa.
Cuando el corchete es cero o negativo, ninguna conversión salva el caso: la coordinación, las cancelaciones, el costo de cobro y los servicios ya se comen toda la comisión. La calculadora lo dice en lugar de mostrar un porcentaje. Corrige la comisión, los servicios que regalas o las horas por reserva antes de comprar más leads.
El gráfico de sensibilidad mueve cada dato un 10 % hacia arriba y un 10 % hacia abajo, de uno en uno, y los ordena según cuánto cambia el neto por caso. En los cinco escenarios de ejemplo, la parte alta de la lista es la misma: la comisión (precio del paquete o tasa), luego la conversión y luego el costo por lead.
Conviene conocer dos patrones. Primero, la conversión es asimétrica: en el ejemplo dental, una conversión un 10 % mejor suma 22,73 por caso y una un 10 % peor resta 27,78, porque el costo de leads por reserva es el costo por lead dividido entre la conversión. Segundo, en los casos de margen fino la oscilación es mayor que el propio neto. En el ejemplo de FIV el neto es de 52,33 por caso, y una caída del 10 % en la conversión le resta 74,07: el caso pasa a pérdida.
En la práctica: una consulta bien calificada vale más que una barata, y una clínica que responde rápido y presupuesta con claridad sube tu conversión sin tocar tu presupuesto de publicidad.
Un paquete caro no significa un neto alto. Los cinco escenarios de ejemplo lo muestran: los casos bariátricos y hospitalarios traen la comisión más alta (1.350), pero también más horas de coordinación y leads más caros, y conservan el 13,4 %; el trasplante capilar trae la comisión más baja (625) y conserva el 40,8 %. Tus cifras serán otras. Lo importante es comparar especialidades por neto por caso y conversión de equilibrio, nunca solo por la comisión.
Pocas agencias trabajan un solo corredor. Según la investigación de Health onMESSE (octubre de 2026), que abarca 997 agencias verificadas, una agencia envía pacientes en promedio a 2,52 países de destino, mientras que la mediana es 1: una minoría con muchos destinos eleva el promedio. 339 agencias (el 42 % de las 807 cuyos destinos pudieron identificarse) envían pacientes a dos o más países. Para ellas, la franja comparativa es la vista útil: cada especialidad conserva sus datos y la franja los suma en un total mensual.
Las agencias que hacen esta cuenta eligen proveedores de otra manera. Una clínica que paga la comisión a tiempo acorta la línea de cobro. Una que responde a las consultas en horas sube la conversión de la agencia. Una que incluye el traslado y el intérprete en el paquete elimina una barra entera de la cascada. Así gana la derivación la clínica que entiende la economía unitaria de la agencia, sin subir la comisión. Expón en Health onMESSE para conocer a agencias que ya piensan así, y consulta onMESSE para expositores para ver cómo funciona la participación.
Las dos palancas más grandes de cada escenario son la comisión que negocias y la conversión que logras con cada consulta. Ambas mejoran cuando hablas directamente con el proveedor. Health onMESSE es una feria digital donde las agencias tienen reuniones individuales programadas con clínicas y hospitales de seis polos de destino: Turquía, India, México, Emiratos Árabes Unidos, España y Alemania. Nuestra investigación mapea esos polos en 18 ciudades, así que una sola agenda de reuniones puede cubrir todos los destinos que vendes.
Las agencias se registran gratis: únete a Health onMESSE como agencia, o lee primero cómo funciona onMESSE para agencias. Las clínicas y hospitales encuentran las opciones de participación en la página de precios. Antes de firmar un acuerdo de comisión, revisa el checklist del contrato con la clínica; para evaluar el hotel asociado, usa el test de hotel para turismo médico, y encontrarás más temas en las guías de Health onMESSE; todas las herramientas de esta feria están en herramientas de Health onMESSE.
English · العربية · Deutsch · Français · Nederlands · Türkçe