Tedavi edilen vaka başına net kâr = brüt komisyon − aday (lead) ve reklam maliyeti − koordinatör zamanı − iptal edilen rezervasyonların maliyeti − tahsilat gecikmesi ve kur kaybı − acentenin üstlendiği hizmetler. Bu ücretsiz araç formülü diş, saç ekimi, estetik cerrahi, tüp bebek ve obezite/hastane vakaları için çalıştırır, her kesintiyi bir şelale grafiğinde gösterir, başabaş dönüşüm oranınızı bulur ve neti en çok hangi girdinin oynattığını sıralar. Hesap tarayıcınızda yapılır; hazır gelen her değer, kendi rakamınızla değiştirmeniz gereken örnek bir değerdir.
Araç
Komisyon oranı bir başlıktır, sonuç değil. 2.500 EUR'luk saç ekimi paketinden %25 alan bir sağlık turizmi acentesi hasta başına 625 EUR kazanmaz. Rezervasyona dönmeyen adayların reklam parasını öder; koordinatörün teklif, tıbbi dosya ve seyahat planı için harcadığı saatleri öder; bütün bu emekten sonra iptal edilen rezervasyonları öder; ödemeyi beklediği haftaları, transferdeki kur makasını, söz verdiği havalimanı karşılamasını ve tercümanı öder. Bu sayfa o listeyi tek bir sayıya çevirir — tedavi edilen vaka başına net kâr — ve komisyonun geri kalanının nereye gittiğini gösterir.
Hesaplayıcı sayfanın en üstünde. Önce branşı seçin — diş, saç ekimi, estetik cerrahi, tüp bebek ya da obezite ve diğer hastane vakaları — ve para birimini belirleyin. Ardından şelale grafiğindeki altı numaralı çubukla eşleşen altı numaralı grubu doldurun: (1) paket fiyatı ve komisyon oranı ya da sabit ücret; (2) aday başı maliyet ve adaydan rezervasyona dönüşüm; (3) rezervasyon başına koordinatör saati ve koordinatörün tam yüklü saatlik maliyeti; (4) iptal ve gelmeme oranı; (5) komisyonun ödenmesine kadar geçen gün, yıllık sermaye maliyetiniz ve kur-transfer kaybınız; (6) acentenin vaka başına üstlendiği hizmetler. Grafik brüt komisyondan başlar ve her maliyeti sırayla düşer; sonunda tedavi edilen vaka başına net kalır. Canlı panel vaka başı neti, komisyonun size kalan payını, aylık vaka sayınıza göre aylık toplamı, ayda gereken aday sayısını ve reklam harcamasını, başabaş dönüşüm oranını ve karşılayabileceğiniz en yüksek aday maliyetini gösterir. Altında hassasiyet grafiği her girdiyi %10 yukarı ve aşağı oynatıp sıralar; karşılaştırma şeridi beş branşı yan yana ve tek bir aylık toplamla gösterir. Her branş kendi girdilerini tutar; koordinatör saatlik maliyeti, sermaye maliyeti ve kur kaybı ortaktır.
Her şey tedavi edilen vaka başına hesaplanır: tedavisini tamamlamış ve komisyon doğurmuş bir hasta. O noktaya gelmeyen adaylar ve rezervasyonlar maliyettir; o maliyeti tedavi olan vakalar taşır.
Acenteler klinikleri ya da branşları karşılaştırırken çoğunlukla komisyon oranlarını karşılaştırır. Aşağıdaki kalemler bu karşılaştırmaya nadiren girer; toplamları iki komisyon teklifi arasındaki farktan büyük olabilir.
Hesaplayıcı Türkçe sayfada bu vakayla, euro cinsinden açılır. Rakamların hepsi temsilîdir: mekaniği göstermek için seçilmiş bir örnek, pazar ortalaması değil. İstanbul merkezli bir acente Birleşik Krallık, Almanya ve Hollanda'dan saç ekimi hastası getiriyor. Paket 2.500 EUR, sözleşme %25 komisyon veriyor. Aday başı maliyet 15 EUR, adayların %12'si rezervasyon yapıyor. Koordinatör her rezervasyona 4 saat harcıyor, tam yüklü saatlik maliyeti 25 EUR. Rezervasyonların %15'i iptal ediliyor ya da hasta gelmiyor. Klinik tedaviden 14 gün sonra ödüyor; acentenin yıllık sermaye maliyeti %12, kur ve transfer kaybı %2. Acente vaka başına 90 EUR transfer ve tercüman gideri üstleniyor ve ayda 6 hasta tedavi ettiriyor.
Yani %25'lik komisyonun %40,8'i acentede kalıyor; bu, paket fiyatının yaklaşık %10'u. Ayda altı vakada aylık katkı 1.529,50 EUR; bunun için her ay yaklaşık 59 aday ve 882,35 EUR aday harcaması gerekiyor. En büyük tek kesinti aday maliyeti (komisyonun %20'si); koordinatör zamanı ve acentenin üstlendiği hizmetler birlikte bunu geçiyor (%30,4).
Vaka başı neti sıfıra eşitleyip dönüşüm için çözünce başabaş oranı çıkar: başabaş dönüşüm = aday başı maliyet ÷ [(1 − iptal oranı) × (brüt komisyon − tahsilat ve kur maliyeti − hizmetler) − koordinatör maliyeti]. Saç ekimi örneğinde köşeli parantez 0,85 × (625 − 15,38 − 90) − 100 = 341,68; başabaş dönüşüm 15 ÷ 341,68 = %4,39. Dönüşüm %4,39'un altına inerse, kaç vaka satarsanız satın, her tedavi edilen vaka zarar yazar.
Aynı parantezi ters çevirince aday maliyetinin tavanı çıkar: azami aday başı maliyet = dönüşüm × aynı parantez. %12 dönüşümde bu 41,00 EUR. Bundan pahalı aday satan bir kaynak, mevcut dönüşümünüzle kendini amorti edemez — ne kadar hacim vaat ederse etsin.
Parantez sıfır ya da negatifse hiçbir dönüşüm oranı vakayı kurtaramaz: koordinatör zamanı, iptaller, tahsilat maliyeti ve hizmetler komisyonun tamamını yemiştir. Hesaplayıcı bu durumda yüzde basmak yerine bunu söyler. Daha fazla aday almadan önce komisyonu, bedava verdiğiniz hizmetleri ya da rezervasyon başına saati düzeltin.
Hassasiyet grafiği her girdiyi tek tek %10 yukarı ve %10 aşağı oynatır, girdileri vaka başı netin ne kadar değiştiğine göre sıralar. Beş örnek senaryonun hepsinde listenin başı aynı: komisyonun kendisi (paket fiyatı ya da oran), ardından dönüşüm, ardından aday başı maliyet.
İki örüntüyü bilmekte fayda var. Birincisi, dönüşüm asimetriktir. Diş örneğinde dönüşümün %10 iyileşmesi vaka başına 22,73 ekler, %10 kötüleşmesi 27,78 götürür; çünkü rezervasyon başı aday maliyeti, aday maliyetinin dönüşüme bölünmesidir. İkincisi, ince marjlı vakalarda oynama netin kendisinden büyüktür. Tüp bebek örneğinde vaka başı net 52,33; dönüşümdeki %10'luk düşüş 74,07 götürür ve vaka zarara geçer.
Pratikte: iyi nitelenmiş bir başvuru ucuz bir başvurudan değerlidir; hızlı cevap veren ve net teklif yazan bir kurum, reklam bütçenize dokunmadan dönüşümünüzü yükseltir.
Yüksek paket fiyatı yüksek net demek değildir. Beş örnek senaryo bunu gösteriyor: obezite ve hastane vakaları en büyük komisyonu (1.350) taşıyor ama en çok koordinatör saatini ve en pahalı adayları da taşıyor, komisyonun %13,4'ü kalıyor; saç ekimi en küçük komisyonu (625) taşıyor ve %40,8'ini tutuyor. Sizin rakamlarınız farklı olacak. Önemli olan branşları komisyonla değil, vaka başı net ve başabaş dönüşümle karşılaştırmak.
Çok az acente tek bir koridorda çalışır. 997 doğrulanmış acenteyi kapsayan Health onMESSE araştırmasına (Ekim 2026) göre acente başına ortalama hedef ülke sayısı 2,52, medyan ise 1 — ortalamayı çok ülkeye gönderen bir azınlık yukarı çekiyor. 339 acente — destinasyonu tespit edilebilen 807 acentenin %42'si — iki ya da daha fazla ülkeye hasta gönderiyor. Bu acenteler için karşılaştırma şeridi asıl işe yarayan görünüm: her branş kendi girdilerini tutar, şerit hepsini tek bir aylık toplamda birleştirir.
Bu hesabı yapan acenteler kurum seçerken başka şeylere bakar. Komisyonu zamanında ödeyen klinik tahsilat kalemini kısaltır. Başvurulara saatler içinde dönen klinik acentenin dönüşümünü yükseltir. Transferi ve tercümanı pakete dahil eden klinik şelaleden koca bir çubuğu kaldırır. Acentenin birim ekonomisini anlayan kurum, komisyonu artırmadan hastayı kazanır. Bu gözle bakan acentelerle tanışmak için Health onMESSE'de katılımcı olun; katılımın nasıl işlediğini katılımcılar için onMESSE sayfasında bulabilirsiniz.
Yukarıdaki her senaryoda en büyük iki kaldıraç, pazarlığını yaptığınız komisyon ve her başvurudan aldığınız dönüşüm. İkisi de kurumla doğrudan konuşunca iyileşir. Health onMESSE, acentelerin altı hedef merkezden — Türkiye, Hindistan, Meksika, BAE, İspanya ve Almanya — klinik ve hastanelerle planlı birebir görüşmeler yaptığı dijital bir fuar. Araştırmamız bu merkezleri 18 şehirde haritalıyor; böylece tek bir görüşme takvimi sattığınız bütün destinasyonları kapsayabilir.
Acenteler ücretsiz kayıt olur: Health onMESSE'ye acente olarak katılın ya da önce acenteler için onMESSE sayfasını okuyun. Klinik ve hastaneler katılım seçeneklerini fiyatlandırma sayfasında bulur. Komisyon sözleşmesi imzalamadan önce klinik sözleşmesi kontrol listesinden geçin, yetki belgesi gibi konular için Health onMESSE rehberlerine bakın; partner oteli otel uygunluk testiyle sınayın; fuar katılımının geri dönüşünü ölçmek için fuar ROI'si rehberine bakın. Bu fuarın bütün araçları Health onMESSE araçları altında.
English · العربية · Deutsch · Español · Français · Nederlands