Körfez, Almanca konuşulan Avrupa, Birleşik Krallık, ABD, Rusya ve BDT, Afrika ve AB için bulabildiğimiz hiçbir düzenleme, yurt dışına hasta göndermenin koşulu olarak JCI, TEMOS ya da ISO belgesi aramıyor; kuralların andığı şey tedavi edilen ülkenin ruhsatı ve Dubai’de hastanenin kendisi için ISQua onaylı bir akreditasyon. JCI (hastane standartları 8. baskı, 1 Ocak 2025’ten beri yürürlükte, üç yıllık döngü, ücret teklife bağlı) bütün bir tesisi akredite eder; TEMOS bir sağlık turizmi programıdır (genellikle 4–12 ay, 2–5 gün yerinde değerlendirme, üç yıl geçerli) ve AB hukuku anlamında bir akreditasyon değildir; ISO 9001 ve ISO 7101 klinik bakımı değil yönetim sistemini belgelendirir. Türkiye’de ise yasal zorunluluk başkadır: uluslararası hasta kabul eden hastaneler 31 Aralık 2026’ya kadar TÜSKA akreditasyonuna sahip olmalıdır. Satış yaptığınız pazarlara, tesis tipinize ve bütçenize göre seçim yapın; bu sayfa kamuya açık kanıtı sizin için sıralar ve neyin yayımlandığını, neyin teklif usulü olduğunu gösterir.
Güncelleme: 2026-10-17 · Okuma süresi: 30 dk · Rehber
Acenteler ilk görüşmede “JCI’nız var mı?” diye sorar; bakanlıklar ve sigortacılar belge numarası ister; klinik sahibi ISO 9001’in yeterli olup olmadığını merak eder. Bu sorular üç farklı şeyi birbirine karıştırır: bakımın akreditasyonu, bir yönetim sisteminin belgelendirilmesi ve faaliyet ruhsatı. Bu rehber üçünü ayırır, her belgenin yayımlanmış olgularını yan yana koyar ve hangi kaynak pazarın hangi belgeyi yazılı bir kurala bağladığını gösterir.
Rehber, neye yatırım yapacağına karar veren hastane ve klinik yönetimi ile iş ortağının belgesinin neyi kanıtlayıp neyi kanıtlamadığını bilmek isteyen acenteler için yazıldı. Sayfanın başındaki panoyu kendi pazarlarınız ve tesis tipiniz için kanıtı sıralamakta kullanın; aşağıdaki bölümler kaynakları verir.
Ruhsat, devletin faaliyet izni; o olmadan başka hiçbir şeyin önemi yok ve kuralların fiilen andığı belge odur. Bir hastanenin akreditasyonu, örneğin JCI, yayımlanmış standartlara göre bakım ve güvenliğin gönüllü, dış ve döngüsel bir değerlendirmesidir. Sertifikasyon, örneğin ISO 9001, bir kuruluşun yönetim sisteminin bir standardı karşıladığını söyler; bu belgeyi, kendisi de ulusal akreditasyon kuruluşunca akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşu verir.
“Akreditasyon” kelimesi daha dar bir hukuki anlamda da kullanılır. 765/2008 sayılı (AT) Tüzük uyarınca akreditasyon, ulusal bir akreditasyon kuruluşunun bir uygunluk değerlendirme kuruluşunun, örneğin bir ISO belgelendirme kuruluşunun, yetkin olduğunu onaylamasıdır. Temos internet sitesinde AB’deki faaliyetinin bu anlamda bir akreditasyon “oluşturmadığını” ve özel, kamu dışı standartlara dayandığını belirtiyor. JCI, DNV ya da Accreditation Canada hastane akreditasyonları da aynı şekilde özel ve gönüllüdür. Türkiye’de bu hukuki anlamdaki akreditasyonu TÜRKAK yapar; hastane kalite akreditasyonunu ise TÜSKA yürütür.
ISQua, yani Uluslararası Sağlıkta Kalite Derneği, ikinci bir katman ekler. Akreditasyon kuruluşu olan ISQua Dış Değerlendirme Derneği (ISQua EEA, IEEA olarak da yazılır) üç şeyi akredite eder: dış değerlendirme kuruluşlarını, sağlık ve sosyal bakım standart setlerini ve değerlendirici eğitim programlarını. Tek tek hastaneleri akredite etmez; dolayısıyla “ISQua akrediteli hastane”, aslında ISQua akrediteli bir standart setine göre değerlendirilmiş hastane demektir. 2025–2026’dan örnekler: DNV’nin Hastaneler için Uluslararası Akreditasyon Standartları (Revizyon 26-0) 23 Haziran 2026’da ISQua EEA tarafından onaylandı ve Haziran 2030’a kadar geçerli; TÜSKA SAS Hastane Seti v4.0/2025 Aralık 2025–Aralık 2029 arasında akredite.
Joint Commission International, hastane ve akademik tıp merkezi standartlarının 8. baskısını 1 Temmuz 2024’te yayımladı; değerlendirmeler 1 Ocak 2025’ten itibaren bu baskıya göre yapılıyor, yeni çevresel sürdürülebilirlik standartlarına tam uyum ise 1 Ocak 2026’dan itibaren zorunlu. Baskı beş bölümden oluşur — akreditasyona katılım gereklilikleri, hasta merkezli bakım, sağlık kuruluşu yönetimi, küresel sağlık etkisi ve akademik tıp merkezi standartları —; sağlık teknolojisi (elektronik kayıt, tele sağlık, siber güvenlik) bölümü ile ceza vermeden bildirimi öne çıkaran bir vaka bildirim politikasını içeren yeni bir hasta güvenliği bölümü ekler ve standart sayısını yaklaşık yüzde 10–15 azaltır. JCI, 70’ten fazla ülkede kuruluşlarla çalıştığını belirtiyor.
Akredite hastaneler üç yılda bir yeniden değerlendirilir, aradaki dönemde temas toplantıları yapılır. Değerlendiriciler iz sürme (tracer) yöntemini kullanır: hasta izi tek bir hastanın kuruluş içindeki yolunu, sistem izi ise ilaç yönetimi gibi bir süreci kuruluş genelinde izler. JCI ayrıca gündüz cerrahi ve ayakta tedavi klinikleri için önemli olan ayrı ayaktan bakım standartları yayımlar ve tek bir hizmet hattı için program düzeyinde bir yol sunar: Klinik Bakım Programı Sertifikasyonu (4. baskı, 1 Ocak 2024’ten itibaren). Program yolu için JCI’nın bilgi formu 12–24 ay hazırlık süresi veriyor ve başvurudan önce en az altı ay kesintisiz uyum arıyor; belgenin geçerlilik süresini JCI’nın kamuya açık sayfalarında bulamadık.
Maliyet. Hastane akreditasyonu için yayımlanmış bir JCI ücret tarifesi bulamadık; bu yüzden “JCI akreditasyonu maliyeti” diye kaynaksız verilen her rakam tahmin sayılmalıdır. Yatak sayınız, hizmetleriniz ve tesis sayınızla teklif isteyin; açıkları kapatma, eğitim, danışmanlık ve personel zamanı için ayrıca bütçe ayırın, bunlar çoğu zaman değerlendirme ücretini aşar. Amerikan Joint Commission’ın ücret sayfaları farklı bir programı anlatır ve JCI için geçerli değildir.
Temos International GmbH merkezi Almanya’da olan ve kendini kanıta dayalı bir akreditasyon kuruluşu olarak tanımlayan bir kuruluştur. Kamuya açık sitesi altı program alanında 13 değerlendirme seçeneği sıralar: tıbbi bakım, diş bakımı, göz bakımı, üreme sağlığı bakımı, rehabilitasyon bakımı ve tıbbi seyahat koordinatörleri. “Excellence in Medical Tourism” programı, klinik kalite standartlarının yanı sıra uluslararası hastanın karşılaştığı tıbbi olmayan hizmetleri iyileştirmek için getirildi. Temos, bazı programlarının, aralarında diş ve ayaktan bakım standartları ile değerlendirici eğitim programı olmak üzere, ISQua EEA tarafından tanındığını ve kendisinin tanınmış bir dış değerlendirme kuruluşu olduğunu belirtiyor.
Süreç sekiz adımdır: kayıt, sözleşme, oryantasyon ve öz değerlendirme, teknik inceleme ve ön değerlendirme, Temos değerlendiricilerinin yerinde değerlendirmesi (2–5 gün), Temos Tıbbi Kurulu’nun kararı, ilerleme raporları ve yıllık takipler. Temos, sürecin genellikle 4–12 ay sürdüğünü ve ilk akreditasyonun üç yıl geçerli olduğunu söylüyor; yeniden akreditasyon yenilenmiş bir değerlendirme gerektirir. Yayımlanmış bir ücret tarifesi ve standartların kamuya açık bir baskı numarası bulamadık; standartlar başvuru sahipleriyle paylaşılıyor.
TEMOS Türkiye’deki hastaneleri akredite ediyor mu? Evet, Türk sağlayıcılar Temos akreditasyonuna sahip ve Ticaret Bakanlığı hizmet ihracatı kararı kapsamında desteklediği pazara giriş belgeleri arasında Temos sertifikalarını (tıbbi bakım, diş, rehabilitasyon, göz, üreme sağlığı, eczane hizmetleri ve sağlık seyahati koordinatörleri) sayıyor. Ancak Türkiye’de Temos gönüllüdür. Yasal şartlar Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi ve 31 Aralık 2026’dan itibaren hastane, tıp merkezi, laboratuvar ve diyaliz merkezleri için TÜSKA akreditasyonu, diğer tesisler için Bakanlık sertifikasıdır; ayrıntılar için yetki belgesi rehberine bakın.
ISO standart yazar ama kimseyi belgelendirmez; bunu bağımsız belgelendirme kuruluşları yapar ve onlar da ulusal akreditasyon kuruluşlarınca akredite edilir. Belge üç yıllık bir döngü izler: ilk belgelendirme, yıllık gözetim denetimleri ve süre dolmadan yeniden belgelendirme denetimi. Eylül 2026’da yayımlanan ISO 9001:2026, 2015 baskısının yerini alır; DNV ve LRQA, ISO 9001:2015 belgeli kuruluşlar için üç yıllık geçiş süresi bildiriyor; LRQA bitiş tarihini 30 Eylül 2029 olarak veriyor, tarihleri kendi belgelendirme kuruluşunuzla teyit edin. Standart temel ilkeleri — müşteri odağı, süreç yaklaşımı, risk temelli düşünme, sürekli iyileştirme — ve liderlik, planlama, destek, operasyon, performans değerlendirme ve iyileştirmeden oluşan uyumlaştırılmış yapıyı korur.
ISO 9001 her kuruluşa uyar ve klinik bakım hakkında özel bir şey söylemez. Sağlık için iki uyarlama vardır. CEN standardı EN 15224:2016, EN ISO 9001:2015’i sağlık hizmetlerine uygular ve klinik süreçleri kapsar. “Healthcare organization management — Management systems for quality in healthcare organizations — Requirements” başlıklı ISO 7101:2023, Ekim 2023’te yayımlandı, türü ve büyüklüğü ne olursa olsun her sağlık hizmeti sunucusuna uygulanır ve belgelendirilebilir: SGS ilk belgesini Temmuz 2025’te Tayvan’daki Chi Mei Medical Center’a verdi (liderlik, yönetişim, klinik operasyonlar, risk yönetimi ve hasta güvenliği kapsamında) ve BSI iki Hint hastanesiyle pilot yürüttü. Belge, bir sistemin tarif edildiği gibi çalıştığını kanıtlar; bakımın klinik olarak daha iyi olduğunu değil.
Sayfanın başındaki ısı şeridi aşağıdaki satırlardan kuruldu. “Kuralda” bir pazarın yasasının, yönetmeliğinin veya devlet programının belgeyi andığı anlamına gelir; “rehberde” resmî ya da meslek kuruluşu rehberinin andığı; “gönüllü” ise yazılı hiçbir şey bulamadığımız. Gönüllü bir hücre olumsuz bir yargı değildir: alıcının kendi panel ölçütlerinin belirleyici olduğu anlamına gelir.
Kuralın yazılı olduğu tek yer Dubai: kendi hastaneleri ruhsatın etkinleştirilmesinden itibaren 24 ay içinde ISQua onaylı bir akreditörden akreditasyon almak zorunda ve DHA’nın 2020 tarihli genelgesi JCI, Accreditation Canada ve ACHSI’yi örnek olarak anmıştı. Suudi Arabistan Krallık içindeki tesislerden CBAHI akreditasyonu istiyor; Abu Dabi ise ISQua akrediteli kendi hastane standartlarını işletiyor. Körfez’in tedavi için yurt dışına gönderme programlarında yabancı hastaneler için yayımlanmış ölçüt bulamadık: örneğin Kuveyt’in 2016’da bildirilen kurallarına göre her vaka uzman tıbbi kurullardan geçer. Körfez düzenleyicilerinin kendi hastaneleri için andığı belgeler, Körfez kurumlarının zaten çalıştığı belgelerdir.
Yasal sağlık sigortacıları AEA dışındaki tedaviyi ancak tanınmış bir tedavi Almanya’da ya da AEA’da hiçbir yerde yoksa ve o zaman da takdirlerine bağlı olarak ödeyebilir (SGB V § 18); AB içinde planlı tedavi, tedavinin yapıldığı ülkenin kurallarına tabidir. Almanca konuşan ülkelerde bir düzenleyicinin ya da sigortacının yabancı sağlayıcılar için JCI, TEMOS veya ISO’yu andığını bulamadık; yurt dışı tedavide yasal sigorta kapsamı istisna olduğundan değerlendirmeyi çoğunlukla hastalar ve acenteler yapar. Temos Almanya merkezlidir ve oradaki acenteler tanıyor olabilir, ama bu bir kural değil, aşinalıktır.
Birleşik Krallık Sağlık Güvenliği Kurumu’nun TravelHealthPro sayfası yurt dışında tedavi planlayanlara uluslararası akredite klinik ya da hastaneleri kullanmalarını önerir, akredite eden kuruluşlara örnek olarak Joint Commission International ve ISQua’yı anar ve akreditasyonun tatmin edici bir sonucu garanti etmediğini ekler (sayfa 17 Haziran 2024’te güncellendi). Bu bir rehberdir, kural değil.
Yurt dışındaki bakım için federal bir akreditasyon kuralı yok ve Medicare genellikle ABD dışındaki bakımı ödemez. Amerikan Tabipler Birliği’nin (AMA) Haziran 2008 tarihli sağlık turizmi yönergeleri hastaların yalnızca tanınmış uluslararası kuruluşlarca akredite edilmiş kurumlara yönlendirilmesini söyler ve JCI ile ISQua’yı anar. İşveren ve sigortacı programları kendi ölçütlerini koyar; ödeyen tarafa sorun.
Rusça bir haber, Sağlık Bakanlığı’nın yurt dışına gidenlere, devlet programı kapsamında gidenler dahil, kalitenin bağımsız teyidi olarak JCI ya da ISO sertifikaları gibi uluslararası akreditasyona bakmalarını önerdiğini aktarıyor; bakanlığın kendi belgesini bulamadık, bu nedenle aktarılan bir rehber olarak değerlendirin. Ödeyen taraflar için bir belgeyi anan kural bulamadık.
Yurt dışında tedavi edilen hastalar için bir hastane akreditasyonunu anan bakanlık ya da sigortacı kuralı bulamadık. Devletlerin ya da sigortacıların yurt dışı tedaviyi finanse ettiği yerlerde yayımlanmış bir hastane akreditasyonu ölçütü bulamadık; özel alıcılar kendi panellerini belirler. Yatırım yapmadan önce her acenteden ya da ödeyenden ölçütlerini isteyin.
2011/24/AB sayılı Direktif, sınır ötesi bakımın tedavi edilen devletin mevzuatına, kalite ve güvenlik standartlarına tabi olduğunu söyler (madde 4/1) ve sağlayıcıları hastaları yetki veya kayıt durumları ile sorumluluk teminatları hakkında bilgilendirmekle yükümlü kılar (madde 4/2/b). Madde 8, devletlerin en az bir gece hastanede yatış gerektiren ya da son derece uzmanlaşmış, maliyetli altyapı kullanan bakım için ön izin istemesine olanak tanır. Yasal kapı bu yüzden gidilen ülkenin ruhsatıdır; JCI, TEMOS ya da ISO bunun üstüne kanıt ekler.
Yayımlanmış hiçbir tarifede görünmeyen ve gerçek maliyeti çoğunlukla belirleyen üç bütçe kalemi var: öz değerlendirmenin gösterdiği açıkların kapatılması (ekipman, protokol, yapısal işler), eğitim ve danışmanlık ile değerlendirmenin emdiği personel saatleri. Belgeyi veren kuruluşun ya da belgelendirme kuruluşunun fiyat listesini isteyin, bu üç kalem için kendi tahmininizi ekleyin. Değerlendiricilerin yol ve konaklaması çoğu zaman ayrıca faturalanır; NABH bunu açıkça belirtiyor.
Yayımlanmış kapsamdan çıkarılan sezgiler, talep tahmini değil: Körfez kurumlarına satış yapan bir hastanenin, yerel düzenleyicinin andığı bütün tesisi kapsayan bir akreditasyon için yazılı kanıtı vardır; DACH, Birleşik Krallık ya da Afrika’da acenteler aracılığıyla kendi cebinden ödeyen hastalara satış yapan küçük bir kliniğin karşısında yazılı kural yoktur, bu nedenle bir yönetim sistemi belgesi ya da sağlık turizmi programı orantılı bir başlangıçtır; belirli bir acenteyi tatmin edip etmediğini o acente söyler. Bir acente ya da ödeyen taraf panel ölçütlerinde bir belgeyi açıkça istiyorsa, bu şart her sezgiden ağır basar.
Sağlayıcılar: ruhsat, akreditasyon ve belge numaralarınızı Health onMESSE profilinizde gösterin ve acentelerin durum tespiti sorularını görüşmeden önce yazılı cevaplayın. Katılımcılar katılım için ödeme yapar; nelerin dahil olduğunu katılımcılar sayfasında görün.
Geri dönüş (ay) = tek seferlik maliyet ÷ (yıllık ek uluslararası vaka × vaka başı katkı − yıllık ücretler ve bakım) × 12. Yalnızca belge olmasaydı rezervasyon yapmayacak vakaları sayın; belgeyi şart koşan bir acente ya da ödeyen taraf size bunu söyleyebilir. Aşağıdaki sayılar hesabı göstermek için seçildi, herhangi bir para birimindedir; fiyat teklifi ya da kıyas değildir.
Dört girdiyi değiştirerek kendi geri dönüşünüzü ay olarak görün. Ek vaka çarpı katkı yıllık ücretleri aşmıyorsa, belge bu varsayımlarla kendini amorti etmez.
Acenteler Health onMESSE’ye ücretsiz katılır: sağlayıcıları listelediği ruhsat ve akreditasyonlara göre inceleyin, yerleştirmek istediğiniz hastaları anlatan bir Reverse Pitch yayımlayın ve yanıt veren klinik ve hastanelerle görüşme ayarlayın.
Hastaneleri derecelendirmez, akreditasyon kuruluşlarını kaliteye göre sıralamaz, tıbbi tedavi ya da hukuki uyum konusunda tavsiye vermez. 1–3 düzeyleri bir pazarın yayımlanmış kural ve rehberlerinin ne dediğini kaydeder; bir belgenin uygulamada ne kadar saygı gördüğünün ölçüsü değildir. Kurallar ve ücret tarifeleri değişir: bir rakam sektör haberinden, basın bülteninden ya da belgeyi veren kuruluşun sayfasının bir yansımasından geliyorsa kaynak listesi bunu söyler ve belgeyi veren kuruluşun kendi sayfası geçerlidir.
English · العربية · Deutsch · Español · Français · Nederlands